在報考電力客戶服務與管理專業(yè)的之前，同學們需要了解這個專業(yè)到底是學什么的，學習課程和學習科目有哪些。本文高考升學網(wǎng)整理了電力客戶服務與管理專業(yè)在校學校課程和科目的相關知識。

一、電力客戶服務與管理專業(yè)學什么

電力客戶服務與管理專業(yè)學習的課程主要有電工技術與實訓、應用電子技術、電機原理及應用、電力工程、電能計量技術與實訓、電力營銷與客戶服務、需求側(cè)管理等。

二、電力客戶服務與管理專業(yè)簡介和介紹

電力客戶服務與管理主要研究電工學、電力系統(tǒng)基礎、電力法規(guī)、電力營銷、公關禮儀等方面的基本知識和技能，在供電、電力類行業(yè)進行電力客戶服務等。例如：客服電話的接聽與客戶問題記錄，電表的檢修與報裝，企業(yè)、家庭用電的核算與收費，安全用電的監(jiān)察與管理等。

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